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成都保洁人员如果遇到客户刁难应该怎么办?

作者:宏海洋    发布时间:2020-04-21 15:15     浏览次数 :


    保洁行业现在需求还是挺广泛的,包括超市保洁,家庭保洁,办公保洁,特别是对于家庭保洁,需要自己与雇主的关系处理好,我们应该做到自己该做的,比如说保持文明礼貌。为人处事不能傲慢无礼,虚情假意,热情待人,工作守时,不迟到,不早退。对于客户在合同中提到的需求,我们都应该尽自己所能去完成,要知道保洁人员代表公司的形象和门面。             保洁人员的一举一动,都显示出成都保洁公司管理的各项表现。成都保洁人员一举一动都非常专业,自然也显示出公司的水平是非常专业的;如果保洁人员偷懒耍滑,那么公司的制度、公司整体水平也必然不咋地。但是我们把自己做好,也有可能遇到有些脾气不是很好的客户,有个别客户觉得自己出了钱,在细节上就要求的比较严格,那遇到这样的问题,这事应该怎么办呢?
    首先如果雇主要求是在合理范围之内,那我们就应该对于雇主指出的问题积极改正,而且不能有怨气,因为人家指出的问题也是合理范围之内的,但是如果雇主指出的问题并不是合同之类的,而是合同之外的,那就不是我们的作业范围。如果雇主想让我们做,那我们就可以拿出这个合同来跟雇主讲我们具体的服务范围包括哪些?注意不要和雇主大吵大闹,有问题可以向成都保洁公司主管反映,由公司与雇主进行沟通,协商解决。


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