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保洁公司服务人员与雇主相处应该注意的几个问题
编辑:成都宏海洋物业管理有限公司   发布时间:2020-02-03

现在保洁公司被很多行业所需求,比如说家庭保洁、办公保洁或者超市保洁。不管是上述哪一种,保洁公司人员上门服务后,特别是对于家庭保洁中的雇主,必须与维护好一定的关系。要知道保洁公司的服务人员,走出去以后,就代表着公司的形象、公司的门面,保洁人员的一举一动,都显示出公司管理的各项体现。如果保洁服务人员非常有素养,那么这家公司的培训管理一定也是非常成功的。保洁公司服务人员在与雇主相处的时候,那么具体要做好哪几方面呢?

 

第一是要做到热情待人,这是与人交往比较基本的准则,为人处世不能傲慢无礼,虚情假意,作为保洁公司服务人员特别要注意。要经常使用一些文明用语,比如说:“请”、“您好”“劳驾”、“打扰您”,说话时要面带微笑,要给人非常亲切的感觉。

第二就是工作守时,不迟到,不早退。对于布置的工作要积极完成,还要讲究质量。

第三是在公司进行人员培训的时候,应该认真听讲,做好笔记整理,要知道好记性,不如烂笔头。自己在听课的时候认真一些,将理论都记准,这样在实践的时候才可以将自己所学理论很好的应用于实践。

只有掌握过硬的专业知识,这样在上门进行服务的时候,可以非常熟练的根据物品不同属性来进行清洁。雇主看到一个技术纯熟的保洁人员做事利索又讲究,内心也会感觉公司在培训方面是专业的。


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